HOTEL INSPECTORFusion et confusion

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Le « Grosvenor » est un hôtel trois étoiles situé à Rugby, au centre de l'Angleterre. Il est dirigé par Raman Bal, un entrepreneur de 28 ans qui a investi massivement pour attirer une clientèle d'hommes d'affaires. Mais les prestations sont loin d'approcher les cinq étoiles ! Les problèmes financiers de Bal l'obligent à consacrer plus de temps à équilibrer ses comptes qu'à faire de la publicité, ce qui laisse ses employés perplexes. La baisse de fréquentation, les mauvaises critiques et la concurrence mettent son établissement dans une situation délicate. Alex sera-t-elle impressionnée par le concept de l'ambitieux Bal ?
HOTEL INSPECTOR
Alex Polizzi est une directrice d'hôtels reconnue qui travaille depuis plus de 20 ans dans les établissements les plus luxueux du monde. Issue de la légendaire dynastie hôtelière Forte, elle s'est donnée pour mission de venir à la rescousse des pires hôtels et chambres d'hôtes du Royaume-Uni. Propriétaires extravagants, décoration douteuse, rien n'échappe à l'œil de lynx de notre inspectrice ! Compétente et exigeante, Alex vise toujours la perfection.