Molly Cooper perd son travail d’éditorialiste la veille de Noël et décide de passer les fêtes à Londres pour trouver l’homme de ses rêves.
Andy est une artiste passionnée et indépendante. Depuis des générations, sa famille construit et décore des chars pour la Parade des roses.
Marine, employée d'une société d'alimentation, est retrouvée morte dans la forêt de Fontainebleau alors qu’elle participait à une course d'orientation lors d'un stage pour les cadres de l'entreprise.
Adeline, baby-sitter chez le Président Deligne, est victime d'une agression mortelle. Intransigeant juge d'assise et ancien mentor d’Élisabeth, il fait appel à elle pour retrouver les coupables.
Marc Cayon, 35 ans, est agressé dans un parking et décède presque aussitôt d'un arrêt cardiaque. L'autopsie révèle que son décès a été provoqué par une intoxication alimentaire.
La psychanalyste Hélène Lancelot est retrouvée morte chez elle, frappée à plusieurs reprises avec un marteau. Pour Balaguère, il s'agit d'un cambriolage qui a mal tourné.
Christel, 50 ans, vend sa maison de Conflans-Sainte-Honorine pour habiter dans le sud de Paris. Stéphane Plaza va l'accompagner dans ce changement de vie.
Thierry, 54 ans, et Sylvie, 55 ans, vivent dans une maison en plein centre-ville de Tours et veulent vendre pour acheter en Vendée. Stéphane Plaza va essayer de vendre au plus vite et Sophie Ferjani va réorganiser cette maison et terminer les travaux.
C'est à Roumazières-Loubert, en Nouvelle-Aquitaine, que Philippe Etchebest vient en aide à Isabelle et Christian. Propriétaires d'un restaurant routier depuis quelques mois, le couple voit son chiffre d'affaires s'effondrer et la banqueroute menace.
Philippe Etchebest intervient à Tonnay-Charente (Charente-Maritime), dans le restaurant de Jérôme, à la demande de Patricia et Didier, ses parents qui, complètement démunis face à la situation dans laquelle est plongée leur fils, ont décidé de faire
Eva, dont le métier est d’exaucer des vœux pour Noël, est engagée pour décorer l’appartement de Lucas, un auteur à succès habitant sur la 5e avenue, pendant son absence.
Tess Stapleton, chanteuse de country sur le déclin, apprend qu'elle va enregistrer un album de Noël en duo avec Derek Copeland, ex star d'un boys band, dont elle était fan. Pourtant, tout les oppose jusque dans le choix des chansons.